2020年12月15日 GOTOトラベル一時停止に伴う対応<札幌に居住されているお客様に関して>

札幌市に居住されているお客様に関しまして、GOTOトラベル事業をご利用される場合は弊社の対応は以下の通りとなります。
(期間:12月16日~12月27日)

1.新規予約・既存予約について

新規のご予約や既存のご予約を問わずGOTOトラベル事業のご利用をお控え願います。

2.既にご予約済みのお客様について

①12月15日~12月27日ご利用のお客様についてはGOTOトラベル対象となります。

②以下に該当するお客様のお取り消しについては取消料を収受いたしません。
ご利用日:2020年12月15日(火)~2020年12月27日(日)24時までの間に出発するご旅行
ご予約日:2020年12月14日(月)24時までにご予約されたもの
お取消日:2020年12月14日(月)20時~2020年12月24日(木)24時までの間にお取り消しされたもの

■ご旅行をお取り消し(キャンセル)される場合
弊社にメール又はお電話でご連絡をお願い致します。
なお、大変混みあっておりますので、メールのご返信が遅れる・電話が繋がりにくいなどのご不便をおかけしておりますが、
ご理解・ご協力をお願い申し上げます。