座席は指定席ですか？座席を指定することは出来ますか？
全コース自由席となっております。満席等の理由により指定させて頂く場合がございますが、座席の指定は承っておりません。
荷物はトランクに積み込みできますか？
制限はございませんが、大きなお荷物の場合はお預かりできない場合がございます。
車いすをトランクに積み込む事は可能ですか？
全長120cm/全幅32cm(折り畳み時)/全高109cm以下/重さ20kg以内
手動式で横倒しまたは折り畳みが可能な物はお預かりできます。
また、お客様自身での歩行が困難・バスの乗車が困難な場合は介添人として同行者様にお付き添いして頂きますようお願い致します。(同行者様も旅行代金は発生致します。)
障がい者割引はありますか？
障がい者割引はございません。
車内で会話・飲食・煙草・携帯電話の使用等に決まりはありますか？
【会話】他のお客様の迷惑になるような大きなお声での会話はご遠慮ください。
【飲食】車内を汚さない軽食であれば飲食可能です（黙食にご協力ください）。また、飲酒はご遠慮ください。
【喫煙】車内は禁煙です。
【携帯電話】マナーモードに設定の上、通話はご遠慮ください。また、音楽や動画をお楽しみになる場合はイヤホンをご使用ください。