変更・キャンセルについて

変更・キャンセルをされたい場合は、必ず代表者(契約責任者)の方からメール・電話によりご連絡ください。
※代表者の方以外からの変更・キャンセルはお受けできません。

なお電話でのキャンセル受付は営業時間内と致します。(営業時間 9:00~18:00 年中無休)
メールによるキャンセルは受信した日付をキャンセル日と致します。
また、前日および当日の変更・キャンセルにつきましては、電話にてご連絡頂きます様お願い致します。

返金が発生した場合のお振込み手数料は、お客様のご負担となりますので予めご了承下さい。

ご利用7日前以降の変更・キャンセルについて

ご利用日7日前以降に便又は乗車日を変更される場合は、一旦予約をキャンセルして頂き、改めて予約を取り直して頂くことになります。
従いまして、下表の取消料と新規の旅行代金が発生致しますので予めご了承ください。

【募集型企画旅行 取消料】

取消日 取消料率
旅行開始日の前日からさかのぼって7日~2日前 30%
旅行開始日の前日 40%
旅行開始日の当日(旅行開始前) 50%
旅行開始後の解除又は無連絡不参加 100%

【手配旅行 変更・取消手続料金】

「手配旅行条件書および旅行業務取扱料金」ページ内の旅行業務取扱料金表『手続料金』をご確認ください。